آخر تحديث: 01/01/2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Oia Global Company LLC. ("نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بعملية شراء من خلاله.
١. المعلومات التي نجمعها
١.١ المعلومات الشخصية
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات خارجيين)
١.٢ المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد نجمع تلقائيًا ما يلي:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- بيانات استخدام الموقع (الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، إلخ)
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة طلباتك وإتمامها
- توصيل المنتجات المشتراة (بما في ذلك العطور وبطاقات الهدايا)
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء
- منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات
٣. سياسة بطاقات الهدايا (معالجة البيانات)
عند شراء بطاقات الهدايا:
- تُستخدم بيانات المستلم (إن وُجدت) لأغراض التوصيل فقط
- بطاقات الهدايا غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال
- لا نقوم بتخزين رموز بطاقات الهدايا بطريقة يمكن الوصول إليها من قِبل جهات غير مصرح لها المستخدمون
4. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك مع:
- معالجي الدفع (مثل بوابات الدفع الآمنة)
- شركاء الشحن والتوصيل
- السلطات القانونية إذا اقتضى القانون ذلك في المملكة العربية السعودية.
5. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- تشفير SSL
- معالجة دفع آمنة
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية
مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تحسين وظائف الموقع الإلكتروني
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل حركة مرور الموقع الإلكتروني
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. حقوقك
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا.
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لما يلي:
- تنفيذ الطلبات
- الامتثال للالتزامات القانونية
- حل النزاعات
٩. خدمات الأطراف الثالثة
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط أو تكاملات مع خدمات أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
١٠. خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأفراد دون سن ١٨ عامًا. لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد.
١١. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة.
١٢. القانون الحاكم
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين المملكة العربية السعودية.
١٣. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: support@oiashop.com